AGB

1. Geltung AGB
PerfectHair.ch erbringt alle Lieferungen ausschliesslich auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Besteller ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese bilden integrativen Bestandteil des Vertrages zwischen dem Besteller und PerfectHair.ch. Sie gelten für die Zustellung von Waren, die der Kunde per Online Shopping im Internet (www.perfecthair.ch) bei PerfectHair.ch bestellt. Das Bestellangebot gilt nur für die von PerfectHair.ch definierten Länder und/oder Gebiete.

2. Angebot/Preise
Preis- und Sortimentsänderungen sowie Fehler bleiben vorbehalten. Bilder sämtlicher Produkte und Illustrationen sind nicht farbverbindlich und können vom Original abweichen. Technische Bezeichnungen und/oder der Inhalt der gelieferten Produkte können von den Bezeichnungen des Fabrikanten oder denjenigen im Internet aufgeführten Angaben abweichen. Die aktuellen Preise sind auf dem Internet unter www.perfecthair.ch publiziert. Alle Angaben auf www.perfecthair.ch sind ohne Gewähr oder Haftung. Insbesondere für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität kann keine Haftung übernommen werden. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung beidseits verbindlich. Bei Irrtümern bzw. Fehlern bei der Preisangabe behält sich PerfectHair.ch das Recht vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. Dann wird der Kunde informiert und ist nicht zur Abnahme der von der Preisänderung betroffenen Produkte verpflichtet. Alle Preise sind in Schweizer Franken und gelten, wenn nicht anders vermerkt, inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

3. Bestellung/Lieferung
Das Vertragsverhältnis kommt zustande, indem der Besteller am Ende des Bestellvorgangs seine Bestellung mit Zahlung durch Rechnung, Vorauskasse oder Kreditkarte bestätigt. Der Besteller erhält dann durch PerfectHair.ch ein entsprechendes Bestätigungs-E-Mail auf die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse. Bis zu diesem Zeitpunkt behält sich PerfectHair.ch das Recht vor, die Bestellung zurückzuweisen, womit zwischen dem Besteller und PerfectHair.ch kein Vertrag zustande kommt. PerfectHair.ch behält sich das Recht vor, eine Bestellung zurückzuweisen, wenn mit dem Besteller ein Rechtsstreit besteht, insbesondere in Zusammenhang mit nicht geleisteten Zahlungen aus bereits erfolgten Bestellungen bei PerfectHair.ch. Die vollständige und richtige Angabe der Lieferadresse liegt im Verantwortlichkeitsbereich des Bestellers. Bei Angabe falscher Lieferadressen seitens des Bestellers kann PerfectHair.ch von der Erfüllung des Vertrages absehen. Im Falle von Lieferproblemen des Fabrikanten (Verfügbarkeit) wird sich PerfectHair.ch bemühen, mit dem Einverständnis des Kunden eine Ersatzlösung zu finden. Ist eine solche Ersatzlösung nicht möglich, so kann PerfectHair.ch von der Lieferung des Produktes ganz absehen, ohne dass irgendwelche Ersatz- oder Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können. PerfectHair.ch liefert Waren und Gutscheine ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Mit der Bestellung bestätigt der Besteller, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

4. Lieferung
PerfectHair.ch verfügt über ein grosses Lager an Produkten. Lieferfristen sind nur indikativ. Die Versandpolitik sieht vor, dass PerfectHair.ch die Produkte am Tag der Bestellung verschickt. Der Besteller sollte die Produkte somit innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen erhalten, sofern A-Post ausgewählt wurde. Wurde B-Post ausgewählt, dauert der Versand 2 bis 3 Tage. Bei Waren, die nicht ab Lager geliefert werden können, kann sich der Zeitpunkt der Auslieferung abhängig vom Hersteller weiter verzögern. PerfectHair.ch kann für jedwelche Verzögerungen nicht haftbar gemacht werden. Irrtümlich gelieferte Artikel oder zuviel gelieferte Artikel sind sofort in der Originalverpackung zurückzusenden, spätestens innert 7 Tagen. Alle nicht zurückgesandten Artikel werden in Rechnung gestellt.

5. Bestellmenge
PerfectHair.ch behält sich eine Limitierung der Bestellmenge vor. Zusätzlich hat PerfectHair.ch das Recht eine Bestellung nicht anzunehmen. Falls eine Bestellung eines Kunden/einer Kundin oder einer anderen unter derselben Adresse wohnhaften Person noch nicht bezahlt ist, hat PerfectHair.ch das Recht, die Bestellung zurück zu behalten und erst bei der Bezahlung der vorangehenden Bestellung oder bei Vorauskasse zu liefern.

6. Gutscheine
Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden. Am Ende des Bestellprozesses wird der Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingetragen. Der entsprechende Betrag wird direkt von der aktuellen Bestellung abgezogen. Gutscheine, die den Bestellbetrag übersteigen können nicht rückvergütet werden.

7. Versandkosten
Der Besteller hat bei Bestellungsabschluss die Wahl zwischen Versand per A- oder B-Post. Die vom Besteller zu übernehmenden Versandkosten betragen pro Sendung inkl. Mehrwertsteuer CHF 5 für B-Post (PostPac Economy) beziehungsweise CHF 6 für A-Post (PostPac Priority). Bestellungen mit einem Totalbetrag von über CHF 70.00 sind versandkostenfrei.

8. Rücksendungen
Die Anfrage für eine Rücksendung muss PerfectHair.ch per E-Mail innert 7 Tagen ab Erhalt der Ware übermittelt werden. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete ohne das vorherige Einverständnis von PerfectHair.ch können abgewiesen werden. Die Einverständniserklärung von PerfectHair.ch für eine Rücksendung wird dem Besteller innert 48 Stunden per E-Mail mitgeteilt. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur in ihrer Originalverpackung akzeptiert.

9. Mängelrügen
Mängelrügen können innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder mündlich angebracht werden.

10. Garantie
Es gelten jeweils die den Produkten beigelegten Garantiebestimmungen. Im Fall einer Gewährleistung entscheidet der Verkäufer, ob eine Reparatur oder ein Umtausch vorgenommen wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer allein zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht vom Verkäufer zu verantwortender äusserer Einflüsse.

11. Rechnungstellung/Mahnwesen
Pro Sendung erfolgt eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist ist PerfectHair.ch berechtigt, Mahngebühren zur teilweisen Deckung der entstandenen Kosten einzufordern. Der offene Rechnungsbetrag zuzüglich allfällige Mahngebühren und Verzugszinsen kann zum Zwecke des Inkassos an Dritte abgetreten oder verkauft werden.

12. Transportschäden
Transportschäden müssen sofort sowohl bei der Post wie auch bei PerfectHair.ch gemeldet werden. Irrtümlich gelieferte Artikel oder zuviel gelieferte Artikel sind zurückzusenden, spätestens innert 7 Tagen. Alle nicht zurückgesandten Artikel werden in Rechnung gestellt. Die Rücksandkosten werden dem Kunden gutgeschrieben.

13. Zahlungsmittel
Kunden die zum ersten Mal bestellen, bitten wir bei Bestellungen ab einem Betrag von CHF 250 (Rechnungsbetrag inklusive Versandkosten) per Vorauszahlung oder mittels Eurocard/Mastercard, VISA oder AMEX einzuzahlen. Bei Vorauszahlung erhalten Sie die Kontodetails mit dem Bestätigungs-E-Mail nach durchgeführter Bestellung. Sie lauten wie folgt:

PerfectHair AG
Postfinance
Konto: 85-517863-0
IBAN: CH16 0900 0000 8551 7863 0
BIC: POFICHBEXXX
Clearing: 9000

Bestellungen unter CHF 250 oder Bestellungen von Stammkunden können via Rechnung mit einem Einzahlungsschein bezahlt werden. PerfectHair.ch bestimmt selber, welche Kunden Bestellungen über CHF 250 mit Rechnung bezahlen können und behält sich jederzeit das Recht vor, Bestellungen nur mit Vorauskasse zu verschicken. Bei Neukunden oder bestehenden Kunden kann jederzeit eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. PerfectHair.ch benutzt abgesicherte Verfahren für die Überweisung von Daten, insbesondere für Nummern von Kreditkarten. Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Produkte bleiben diese in allen Fällen im Eigentum von PerfectHair.ch.

14. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Unter „Kundenkonto verwalten“ hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten zu ändern.

15. Haftung
PerfectHair.ch schliesst im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Haftung für entstandene Schäden für die durch sie vertriebenen Produkte gegenüber dem Besteller aus. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen PerfectHair.ch, als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

16. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit PerfectHair.ch ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Winterthur, Schweiz.

17. Änderungen AGBs
PerfectHair.ch bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

Wallisellen, 31. Januar 2012